آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های پردیس استار بوده است و ما در این راستا می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.چنانچه کالای دریافتی ، به هر دلیل مورد پسند شما مشتری عزیز قرار نگرفت ، پردیس استار با افتخار، عودت کالا توسط مشتری را 24 ساعت پس از دریافت کالا را قبول کرده و حداکثر 48 ساعت پس از تحویل کالا به انبار ،نسبت به بازپرداخت پول اقدام خواهد نمود.